Mon compte client
Comment supprimer mon compte Optim-Elec ?
Suppression de compte client :
- Demande formelle requise : Suppression compte nécessite demande écrite à Optim-Elec (pas d'auto-suppression en ligne).
- Contactez par téléphone : Lun-jeu 8h30-12h/13h-17h30 | Ven 8h30-12h/13h-17h. Confirmez identité et demande.
- Contactez par email : [email protected] avec objet « Suppression compte » + email compte + demande claire.
- Utilisez formulaire web : optim-elec.com > Contactez-nous > objet suppression > détails > Envoyez.
- Délai traitement : 5-7 jours ouvrables après demande. Confirmation par email.
Avant suppression, vérifiez qu'il n'y ait pas commande/livraison en cours. Données archivées légalement (factures, TVA) seront conservées selon obligations fiscales (4 ans minimum). Historique commandes anonymisé après suppression. RGPD respecté. Optim-Elec, Gennevilliers (92).