Retours et SAV

En cas de réception d'un colis abîmé, refusez-le ou ouvrez-le en présence du livreur pour vérifier l'état des produits. Si le colis et les produits endommagés vous sont livrés en votre absence, contactez-nous immédiatement.
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Contactez notre équipe pour signaler les produits cassés, et suivez les instructions pour le retour et le remboursement.
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En cas de réception de produits défectueux, la garantie fabricant s'applique. Contactez-nous pour résoudre le problème.
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Pour retourner un produit, contactez-nous par e-mail dans les 14 jours suivant la réception pour obtenir une autorisation de retour. Le remboursement s'effectuera après réception et inspection des produits retournés.
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