Questions fréquemment posées
Ma commande contient un article en stock et un en réappro, comment allez-vous traiter ?
Traitement commandes mixtes (stock + réappro) :
- Expédition partielle : Articles en stock partent en premier (sous 24h généralement).
- Articles en réappro : Livrés séparément dès réception chez Optim-Elec (délai : quelques jours à 2 semaines selon fournisseur).
- Frais de port distincts : Chaque envoi facturé au poids réel (ou inclus si total commande > 200€ HT).
- Notification : Email pour chaque expédition avec numéro suivi distinct.
- Alternative possible : Sur demande, conservation articles stock jusqu'à arrivée réappro pour 1 seule livraison. Contactez avant validation.
Optim-Elec optimise délais : articles stock immédiatement, articles réappro dès possible. Vérification stock en temps réel avant commande. Produits Socomec, Schneider, Eaton, Omron stockés. Autres marques en réappro rapide. Contact : [email protected] pour gestion spéciale.