MON COMPTE
Créer un compte
La création d'un compte Optim-Elec vous permet de passer commande plus vite et plus facilement. Enregistrez vos coordonnées de facturation et une ou plusieurs adresses de livraison pour gagner du temps lors de vos futurs achats de matériel électrique Socomec. Une fois votre espace client créé, vous y retrouverez le suivi et l'historique de l'ensemble de vos commandes.
Pour créer votre compte, cliquez sur « Mon compte » en haut à droite du site, puis sur « Créez un compte ». Quelques informations personnelles essentielles vous seront demandées pour créer votre compte (nom, prénom, adresse mail et un mot de passe). Vous pouvez vous abonner à notre newsletter si vous le souhaitez, elle vous permettra de recevoir toutes nos actualités et nos bons plans. Rendez-vous ensuite sur votre compte en vous connectant grâce à votre e-mail et mot de passe que vous aurez défini lors de votre inscription. Lors de votre connexion vous pourrez accéder à votre tableau de bord qui résume l'ensemble de vos activités sur le site d'Optim-Elec et qui vous permet de modifier vos informations ou d'ajouter de nouvelles informations (adresse de livraison, adresse de facturation) à tout moment. Vous pourrez y retrouver vos précédentes commandes, vos différentes factures et votre panier en cours.
J'ai oublié mon mot de passe ou mon identifiant
- Pour réinitialiser votre mot de passe, rendez-vous sur la page Connexion et suivez ce cheminement :
- Cliquez sur « Mot de passe oublié ? »
- Saisissez l'adresse e-mail de votre compte, que vous nous avez communiquée lors de sa création et validez pour qu'un email de réinitialisation vous soit envoyé.
- Un message apparaitra suite à votre validation : « S'il y a un compte associé à l'adresse […], vous recevrez un email avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe
- Si vous ne recevez aucun email pensez à regarder dans vos SPAMS
- Si aucun compte est attaché à votre adresse email vous ne recevrez aucun email pour réinitialiser votre mot de passe. Il faudra donc créer un compte au préalable
Où trouver mes factures ?
Toutes vos factures vous sont envoyées par email à l'adresse que vous nous avez indiqué lors de la création de votre compte sur Optim-Elec.com. Attention il se peut qu'elles tombent dans vos spams. Vous pourrez autrement les retrouver dans votre compte dans l'onglet « Mes factures ».