Ma commande

6 étapes sont nécessaires pour pouvoir passer commande sur Optim-Elec.com Il vous faudra ajouter tous les produits que vous souhaitez dans votre panier, pour trouver vos produits sur notre site web vous pourrez vous aider de la fonction recherche ou bien passer par les différentes catégories. Après avoir ajouté les articles souhaités à votre panier, cliquez sur l'icône de votre panier en haut à gauche de votre page web. Puis sur « Mon panier » pour consulter le détail des produits sélectionnés (quantité, prix, délai de livraison), estimer le montant de la livraison et de la TVA, et rentrer un code de réduction si vous en disposez d'un.

Vous pouvez autrement cliquez sur « Commander » pour accéder directement à la préparation de votre commande en 6 étapes simples :

• 1- Connectez-vous ou Créer un compte
• 2- Notifiez vos informations de facturation
• 3- Notifiez vos informations de livraison
• 4- Choisissez votre mode de livraison
• 5- Renseignez vos informations de paiement
• 6- Vérification de commande

Pour une commande importante ou demande de devis veuillez nous contacter.

Quels sont les moyens de paiement proposés ?

Grâce à Optim-Elec.com achetez et payer en toute sécurité. Vous pouvez payer de différentes manières sur notre site web :

• La carte bleue, Visa, Mastercard : La transmission de vos données est faite en toute sécurité grâce au système 3D Secure.

Pour information : notre site web utilise la dernière technologie du chiffrage 256-bits pour protéger vos informations bancaires et personnelles. Optim-Elec.com emploie également la dernière technologie de sécurité - une identification Digitale et le protocole Secure Sockets Layer (SSL). Avec l'utilisation de SSL, les clients sont assurés qu'aucune entité non autorisée n'a accès à leur information. La combinaison puissante de ces deux technologies protège l'information sensible contre des oreilles indiscrètes telle qu'une information de compte, le numéro de carte ou le degré de solvabilité.

Notre processus de commande est 100 % sécurisé du début à la fin.

Vos informations bancaires ne sont pas transmises au marchand.

Comment suivre ma commande ?

Nous vous tenons informé dès que votre commande est validée.

Une fois votre commande reçue et validée par nos services, un e-mail de confirmation vous est envoyé. Votre commande est alors préparée à notre dépôt le jour même où le lendemain (dans la mesure ou les produits sont indiqués en stock ou non) puis elle est confiée au transporteur que vous avez choisi lors de la validation de votre commande. Les livraisons sont réalisées dans les 24h/48h (sauf pour les commandes nécessitant un transport sur palette.) Dès l'expédition, un e-mail comprenant votre numéro de suivi vous est envoyé. Vous pourrez si besoin aller directement sur le site du transporteur regarder le statut de votre commande chez celui-ci. Vous pouvez aussi retrouver le suivi de votre commande au sein de votre espace client, dans l'espace « Mon compte » puis « Mes commandes ».